Sziasztok!
Azzal kapcsolatban szeretnék tőletek segítséget kérni,hogy a 11.epizódban megakadt a játék és nem megy tovább már pár hete..
Kéri,hogy vegyem fel a teljes öltözetet,addig nincs is semmi baj,de a hajdíszt is kéri hogy vegyem fel,amit egyáltalán nem is vásároltam meg így felvenni se tudom...
Ezzel kapcsolatban,ha tudnátok segíteni azt megköszönném.

http://animekessorozatok.gportal.hu/picview.php?prt=763666&gid=2980938&index=1

E-chan írta:

Sziasztok!
Azzal kapcsolatban szeretnék tőletek segítséget kérni,hogy a 11.epizódban megakadt a játék és nem megy tovább már pár hete..
Kéri,hogy vegyem fel a teljes öltözetet,addig nincs is semmi baj,de a hajdíszt is kéri hogy vegyem fel,amit egyáltalán nem is vásároltam meg így felvenni se tudom...
Ezzel kapcsolatban,ha tudnátok segíteni azt megköszönném.

http://animekessorozatok.gportal.hu/picview.php?prt=763666&gid=2980938&index=1

Szia!
Kérdésedre választ ITT találsz. Ha mégsem enged tovább a játék, miután megtetted a szükséges lépéseket, próbálkozz a cookie-k és a böngészési előzmények törlésével (ehhez segítséget ITT találsz). Ha még így sem működik, úgy kérlek, írj a support@beemoov.com e-mail címre, az üzenetben írd meg, hogy az Eldarya magyar szerverén játszol és tömören fogalmazd meg nekik is, amit nekünk írtál, valamint a képet is nyugodtan elküldheted nekik is.
Sok szerencsét és további jó játékot ^^

Köszönöm a segítséget. A böngészési adatok és cookie-k törlésével már korábban is próbálkoztam,de azért most is megprobáltam és sajnos akkor és most sem használt...Írni fogok nekik köszi szépen a segítséget.

Üdv!
Nekem egy olyan problémám lenne, hogy elkészítettem Midász-kezét, de nem írta jóvá a 30 rögöt. Ez megtörtént kétszer is. Ilyenkor mi a teendő?

Utolsó módosítás: LilyanaRed (2019. 08. 14. - 12h16)

LilyanaRed, köszönöm szépen a segítséget, ott nem is kerestem. ^^

Minna20 írta:

Sziasztok!
Segítséget szeretnék tőletek kérni mivel elakadtam a 3. epizódban.
Ugye egy crysalimot kellene elkapnom a familiárisommal, de sajnos nincs a térképen bejelölve a rókalyuk.Máshol meg nem tudom befogni.

Szia!
Ahhoz, hogy elérhető legyena  rókalyuk, mint felfedezhető helyszín, el kell érned az 5. szintet a játékban. Ha így sem jelenik meg, akkor e-mail kell írni a supportnak (support@beemoov.com) a probléma teljes leírásával.

Viszont, ahogy nézem a profilodat, úgy tűnik, már túljutottál ezen a nehézségen, hisz a 6. epizódban vagy... ha már kérdésed nem aktuális és nem is jött még válasz, célszerűbb lenne törölni.

Lyah írta:

Minna20 írta:

Sziasztok!
Segítséget szeretnék tőletek kérni mivel elakadtam a 3. epizódban.
Ugye egy crysalimot kellene elkapnom a familiárisommal, de sajnos nincs a térképen bejelölve a rókalyuk.Máshol meg nem tudom befogni.

Szia!
Ahhoz, hogy elérhető legyena  rókalyuk, mint felfedezhető helyszín, el kell érned az 5. szintet a játékban. Ha így sem jelenik meg, akkor e-mail kell írni a supportnak (support@beemoov.com) a probléma teljes leírásával.

Viszont, ahogy nézem a profilodat, úgy tűnik, már túljutottál ezen a nehézségen, hisz a 6. epizódban vagy... ha már kérdésed nem aktuális és nem is jött még válasz, célszerűbb lenne törölni.

A másik accountomon van ez a gond. De köszönöm szépen a gyors választ

Ange5 írta:

Lyah írta:

Ange5 írta:

Szuper az event,ki is vittem.
Viszont akadt egy kis problémám a kivitel óta felhasználtam 1000 energia pontot mégsem hozott a famim semmi mást a szettekből és 2 másik barátnőmnél sem.Nem tudom hogy ez csak nálunk van így vagy másoknál is.

Szia!
Ahogy tapasztaltam, nálam nagyon szépen hozott mindent az állatkám. Nem tudom, mennyi a tiédnek a szerencséje, de lehet, nem ártana előzményeket és cookiekat törölni, hátha az segít.
Nem hiszem, hogy az befolyásolja, hogy kivitted röggel, vagy sem... viszont az sem valószínű, hogy hiba.
Úgy tűnik, máok még nem nagyon ütköztek ebbe a problémába.

335 A szerencséje,Gallytrotom van. A sütiket töröltem ezért nem értem az event térképes részét rendesen csináltam hozzott is mindent ahogy kell azóta vagy semmit vagy valami alap cuccot a mostani eventesekből semmit. De akkor elfogadom hogy szerencsétlen vagyok,és megveszem a többit butikban

Sziasztok!

Nálam is teljesen leállt a famim az eventes holmik hozásával, legyen az a kalózos, vagy a sellős, miután befejeztem az event kipörgetését.
Elfogyasztottam tegnap és ma is több energia italt (maxon voltam az italokból és most van 9kicsi és 2nagy energia italom).
Előzményeket, sütiket töröltem, famim rendben van szerencse ügyileg.
Fb-n beszélgetve többeknél ez a helyzet áll fent, hogy miután "be fejezetük", nem hoz evetes cuccot.

Sziasztok
Mióta összejött a kalóz-szett a "továbblépéshez", azóta nem hoz egy darabot se belőle Korábban már Ange5 írta, hogy az event kijátszása után nem hozott neki darabokat, ezért írnék, hogy nekem kicsit más a helyzet ^^ Mivel a Facebook-csoportban is láttam, hogy páran megjegyezték ezt, ezért valószínűleg valami globális dologról van szó, mivel az event-leírásokban úgy szerepel, hogy a térképről az összes színvariáció beszerezhető. Azonban itt nem láttam, hogy jelentették volna, így nem tudom, hogy a Beemoovnál tudnak-e a dologról, ezért inkább leírtam
Biztos ami tuti elvégeztem a szokásos köröket (előzmények, cookie, más eszköz, stb.), és továbbra is fennáll a probléma (legalábbis szerintem az nem normális, hogy 160+ energia felhasználásával, 300+-os szerencsével egy ruhadarab se érkezett).

Szerk.: Köszi Lyah a gyors választ!

Utolsó módosítás: Doroshii (2019. 08. 14. - 15h48)

Minna20 írta:

Lyah írta:

Minna20 írta:

Sziasztok!
Segítséget szeretnék tőletek kérni mivel elakadtam a 3. epizódban.
Ugye egy crysalimot kellene elkapnom a familiárisommal, de sajnos nincs a térképen bejelölve a rókalyuk.Máshol meg nem tudom befogni.

Szia!
Ahhoz, hogy elérhető legyena  rókalyuk, mint felfedezhető helyszín, el kell érned az 5. szintet a játékban. Ha így sem jelenik meg, akkor e-mail kell írni a supportnak (support@beemoov.com) a probléma teljes leírásával.

Viszont, ahogy nézem a profilodat, úgy tűnik, már túljutottál ezen a nehézségen, hisz a 6. epizódban vagy... ha már kérdésed nem aktuális és nem is jött még válasz, célszerűbb lenne törölni.

A másik accountomon van ez a gond. De köszönöm szépen a gyors választ

Kicsit utána kérdeztem, mert olyan régen játszottam a 3. epizódot, hogy nem igazán emlékszem, de elvileg a legelején a crysalimot bárhonnan hozhatja a fami.

Viszont a többesfiók birtoklását tiltja a játék általános szabályzata, kérlek, légy figyelemmel erre! A szabály be nem tartása a többes fiókok törlésével is járhat!

A felfedezőúttal és a szettel kapcsolatban:
Mivel még nem vittem ki a játékot, nem tudok okosabbat mondani, de ha mindenkinek ilyen problémája van, akkor utána kérdezek az adminnál, szándékos-e vagy tényleg egy bug. Addig is a türelmeteket kérem.

Lyah írta:

A felfedezőúttal és a szettel kapcsolatban:
Mivel még nem vittem ki a játékot, nem tudok okosabbat mondani, de ha mindenkinek ilyen problémája van, akkor utána kérdezek az adminnál, szándékos-e vagy tényleg egy bug. Addig is a türelmeteket kérem.

Köszi!
Remélem hamar megoldódik!

Nekem most hozott egy hajat a familiárisom, szóval vagy csak a találási esélyt csökkentették radikálisabban a megszokottnál, vagy tényleg bug volt és kijavították
Remélem, hogy akik már befejezték az eventet is találni fognak darabokat ^^
Mindenesetre remélhetőleg hamarosan kapunk erről hivatalos információt is

Inveth írta:

Üdv!
A butikban a hajós háttérhez ír maana értéket, és amikor rámegyek csak rögért lehet beszerezni.

Kép

https://i.imgur.com/NY7QjRX.jpg

Sziasztok!
Az applikációban elérhető maanás áron, ott meg tudjátok venni.

Xetta írta:

Sziasztok!
Tárgy: bekerült korábbi eventes ruhadarab
Nem eget rengetően nagy probléma, de mégis létezik, és kicsit az eseménnyel is kapcsolatos. Még néhány hete ugye volt a bug, ami miatt véletlen elindult a nyári esemény- a familiárisom akkor hozott nekem egy Salty Surfer szandált, amit betudtam a bug ismeretében.
Most viszont látom, hogy idén a SS szett nem elérhető se térképen, se butikban, pedig a cipő a gardróbomban még mindig ott van a lábbeliknél. (Ahogy a képen is látszik, nem eladható egyébként.)

Kép

https://i.imgur.com/s6xf9iZ.png

Csak gondoltam jelzem, az esetleges problémák elkerülése végett! ^^

Szia!
Ezzel a "problénával" írj a support@beemoov.com e-mail címre!
További jó játékot ^^

Sziasztok!

Ugyan már augusztus 4-én írtam egy e-mailt a supportnak, de választ azóta sem kaptam tőlük, pedig lassan véget ér a hónap...
Az a gondom, hogy bár az Abszint nyerte meg az előző hónap gárda ajándékát, mégse tudom azóta sem felvenni, csak rögért kínálja a rendszer megvenni, amit értelemszerűen nem akarok, hiszen járna ingyen is.
Minden nap be voltam lépve előző hónapban és ~4000 pontom volt.

Hova, kinek írjak, hogy érdemben legyen ezzel foglalkozva is?

Neraya írta:

Sziasztok!

Ugyan már augusztus 4-én írtam egy e-mailt a supportnak, de választ azóta sem kaptam tőlük, pedig lassan véget ér a hónap...
Az a gondom, hogy bár az Abszint nyerte meg az előző hónap gárda ajándékát, mégse tudom azóta sem felvenni, csak rögért kínálja a rendszer megvenni, amit értelemszerűen nem akarok, hiszen járna ingyen is.
Minden nap be voltam lépve előző hónapban és ~4000 pontom volt.

Hova, kinek írjak, hogy érdemben legyen ezzel foglalkozva is?

Szia!
Ha tényleg megvolt a pontod, akkor valami bug... Egy ideig elérhető volt az előző havi ajándék is, nem vetted át azt véletlenül? Sajnos mi, moderátorok nem igazán tudunk csinálni semmit, max írok az adminnak, hogy próbáljon utána nézni. Az event miatt bizonyára sokan írtak a supportnak, ezért lehet késésben a válasz.
A türelmedet kérném, megpróbálok tenni valamit.

Lyah írta:

Neraya írta:

Sziasztok!

Ugyan már augusztus 4-én írtam egy e-mailt a supportnak, de választ azóta sem kaptam tőlük, pedig lassan véget ér a hónap...
Az a gondom, hogy bár az Abszint nyerte meg az előző hónap gárda ajándékát, mégse tudom azóta sem felvenni, csak rögért kínálja a rendszer megvenni, amit értelemszerűen nem akarok, hiszen járna ingyen is.
Minden nap be voltam lépve előző hónapban és ~4000 pontom volt.

Hova, kinek írjak, hogy érdemben legyen ezzel foglalkozva is?

Szia!
Ha tényleg megvolt a pontod, akkor valami bug... Egy ideig elérhető volt az előző havi ajándék is, nem vetted át azt véletlenül? Sajnos mi, moderátorok nem igazán tudunk csinálni semmit, max írok az adminnak, hogy próbáljon utána nézni. Az event miatt bizonyára sokan írtak a supportnak, ezért lehet késésben a válasz.
A türelmedet kérném, megpróbálok tenni valamit.

Hmm... Megnéztem és az a medúzás nadrág tényleg ott van a ruhatáramban. Akkor valóban bug lehet, hogy azt kaptam meg a ruhácska helyett.
A segítséget mindenesetre köszönöm.

Sziasztok!
Nem tudom, valaki jelezte-e már, de a Sia haj általam kedvelt színe nem látszik a karakteren:

Kép

Titya írta:

Sziasztok!
Nem tudom, valaki jelezte-e már, de a Sia haj általam kedvelt színe nem látszik a karakteren:

Kép

https://i.imgur.com/nAYb1HX.jpg

Ha lemented és ráfrissítesz, akkor sem? Mert nekem is szokott ilyet csinálni, hogy egyes hajakat nem tölt be, mikor öltöztetem a karim a gardróbban. De ha lementem az öltözetet, utána meg igen.

Titya írta:

Sziasztok!
Nem tudom, valaki jelezte-e már, de a Sia haj általam kedvelt színe nem látszik a karakteren:

Kép

https://i.imgur.com/nAYb1HX.jpg

Szia!
Ez elég gyakran előfordul az oldallal, ahogy Chlo is írta, eegy frissítés segíthet, vagy a cookiek és előzmények törlése.

Neraya, mivel a medúza naci még egy ideig elérhető volt, és késve került ki az új ajándék, át lehetett venni. Aki így szerezte meg az előző ajándékot (medúza), annál valószínűleg úgy érzékelte a rendszer, hogy már átvett egyet, és csak rögért elérhető innentől...
(szerintem)
Egyébként az admin szerint 7-én kellett kapnod választ. Érdemes lenne ilyenkor a spam mappát és társait is átnézni. Én is találtam már supportos levelet a spameknél...

Mindenki másnak, aki a familiárisok teljesítményére panaszkodott:

Adminisztrátor írta:

Jeleztük a problémát. Kb. az történt, hogy annak érdekében, hogy a játékosok haladni tudjanak, bizonyos elemek előfordulási valószínűsége csökken, ha egyszer már megszerezték őket (azért, hogy ne az legyen, hogy a familiáris hoz 8 parókát, és csak utána valami mást is). Viszont ez a változó (ezek szerint) nem áll vissza az esemény végén. Egyelőre ennyit tudunk.

Ehhez annyit fűznék hozzá, hogy már történt változás; én is kivittem az eventet, és mégis kapok cuccokat a famimtól. Igaz, hogy jó ritkán, de hoz, szóval valószínűleg már tettek valamit.

Lily, jól tudod; én őszintén nem is figyeltem a nevét, nem találtam zavarónak. De azért utána kérdezhetek.

Lyah írta:

Neraya, mivel a medúza naci még egy ideig elérhető volt, és késve került ki az új ajándék, át lehetett venni. Aki így szerezte meg az előző ajándékot (medúza), annál valószínűleg úgy érzékelte a rendszer, hogy már átvett egyet, és csak rögért elérhető innentől...
(szerintem)
Egyébként az admin szerint 7-én kellett kapnod választ. Érdemes lenne ilyenkor a spam mappát és társait is átnézni. Én is találtam már supportos levelet a spameknél...

Lyah, köszönöm a válaszodat.
A Gmail megviccelt, mert se a spamban, se a beérkező levelekben nem találtam Beemoov-os levelet, de ahogy a keresőbe beírtam, megtaláltam a válaszlevelüket (utána is megnéztem és még mindig nincs a beérkező mappában az üzenet, pedig most válaszoltam is rá.)
Valószínűleg én is áldozatául estem annak, hogy automatikusan rányomtam az ajándékra, amint megláttam, hogy Abszint nyert, de nagyon szívesen beszolgáltatom a medúzát a ruháért cserébe
Ha jól emlékszem, ilyen baki régebben is volt, amikor a zodiákus típusú gárdaajándékok voltak soron. Érdekes, hogy akkor automatikusan mindenkitől visszahívták a tévesen átvett ajándékokat. (¬_¬)